Veebipoe SUPERVALEM.EE (edaspidi Veebipood) omanik on Supervalem OÜ (registrikood 16389247), Asukohaga Pari, Padari küla Põlva vald Põlva maakond 63609.

Müügilepingu kehtivus, kauba- ja hinnainfo

Müügitingimused kehtivad Veebipoest kaupade ostmisel.
Veebipoes müüdavate toodete hinnad on märgitud toodete juurde.
Teave kauba kohta on esitatud Veebipoes vahetult kauba juures.

Tellimuse vormistamine

Kauba tellimiseks tuleb lisada soovitud tooted ostukorvi. Tellimuse vormistamiseks tuleb täita nõutud andmeväljad. Seejärel kuvatakse
ekraanile tasu suurus, mille saab tasuda panga makselingi kaudu.
Leping jõustub alates tasumisele kuuluva summa laekumisest Veebipoe arvelduskontole.
Kui tellitud kaupa ei ole võimalik tarnida seoses tehniliste probleemidega või muul põhjusel, teavitatakse sellest ostjat esimesel võimalusel ning tagastatakse tasutud raha üldjuhul 1-2 tööpäeva jooksul. Sõltuvalt makseviisist võib laekumine aega võtta kuni 7 tööpäeva.

Taganemisõigus

Pärast tellimuse kättesaamist on ostjal õigus e-poes sõlmitud lepingust taganeda 14 päeva jooksul.
Kauba tagastamiseks tuleb saata vabas vormis kauba ostmisest taganemise avaldus e-posti aadressile info@supervalem.ee hiljemalt 14 päeva jooksul kauba
kättesaamisest. Veebipood tagastab seejärel ostjale viivitamata, kuid mitte hiljem kui 14 päeva möödumisel arvates taganemisavalduse saamisest, kõik ostjalt lepingu alusel saadud tasud. Taganemisõigust on ostjal võimalik kasutada ainult üks kord. Korduvaid taganemisõiguse avaldusi ei rahuldata. Ostja võib taganeda kaubast ka peale 14 päeva möödumist ostust. Sel juhul tagastatakse kasutamata perioodile vastav osa ostusummast. Raha tagastatakse samale pangaarvele, millelt ost tehti.

Vaidluste lahendamine

Kui ostjal on Veebipoe osas pretensioone, tuleb need saata e-kirja aadressile info@supervalem.ee